Responsabil Relatii Clienti

• Gestionarea e-mailurilor clienților și furnizarea de informații corecte despre produsele și serviciile EVShop.
• Oferirea de consultanță tehnică și recomandări personalizate pe baza cerințelor clienților.
• Gestionarea solicitărilor privind comenzile, livrările și retururile.
• Colaborarea cu echipa tehnică pentru a oferi soluții eficiente clienților.

• Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat (scris și vorbit) – obligatoriu.
• Curiozitate și interes față de inovațiile tehnologice și mașinile electrice.
• Cunoștințe tehnice relevante (avantaj experiența în domeniul auto, electric sau electronic).
• Abilități excelente de comunicare scrisă și verbală, claritate în exprimare.
• Experiență în relaționarea cu clienții (avantaj).
• Cunoștințe de bază despre comerț online și gestionarea comenzilor.

jobssup