Receptionist - Clinici / Spital
- București
- Permanent
- Full-time
- Întâmpinarea pacienților care sosesc în clinică și îndrumarea către sala de așteptare, respectiv către cabinetul medical unde are loc consultația;
- Comunicarea cu medicii noștri pentru a oferi servicii de calitate pacienților Medicover;
- Asigurarea suportului necesar în vederea programării pacienților la diferite consultații/investigații medicale;
- Încasarea contravalorii serviciilor medicale și completarea facturilor fiscale;
- Clasarea și arhivarea rezultatelor, a fișelor sau dosarelor medicale și cererilor pacienților noștri;
- Înmânarea rezultatelor analizelor;
- Preluarea și distribuirea corespondenței
- Studii medii/superioare finalizate;
- Cunoștințe bune de utilizare a calculatorului (Word, internet);
- Cunoștințe bune de limba engleză;
- Minim 3 luni experiență în lucrul cu clienții;
- Bune abilități de prezentare și comunicare
- Clinici : 8h/zi , in ture, de luni pana vineri
- Spital: 12/24, 12/48
- Îți place să relaționezi cu ceilalți și să găsești soluții pentru problemele apărute;
- Ai abilitatea de a rămâne calm în condiții de presiune, de a găsi soluții creative și de a media situațiile mai puțin plăcute;
- Ai dorința reală de a-i ajuta pe ceilalți, ești un bun ascultător și poți empatiza cu pacienții, înțelegând nevoile și preocupările lor;
- Ai o atitudine deschisă și pozitivă, ceea ce ajută în mod direct la stimularea unui mediu sigur și mai puțin stresant pentru pacienți;
- Ești interesat să înveți și să investești în dezvoltarea ta.
- Abonament medical MEDICOVER pentru angajat si pentru membrii familiei (soț, copii cu vârsta de până în 18 ani);
- Tichete de masă și contract individual de muncă;
- Bonusuri pentru sărbătorile legale (Crăciun / Paște);
- Zile de concediu de odihnă suplimentare, în funcție de vechime;
- Zile de concediu de studiu plătite și acces la cursuri și traininguri prin platforma noastră internă de E-learning;
- Posibilități de promovare internă și programe de creștere a veniturilor (ex. Refer a Friend, Lead Medicover);
- Ajutoare financiare pentru evenimentele familiale;
- Flexibilitatea programului de lucru (acolo unde specificul activității permite).