
Inginer Ofertare
- Pantelimon, Ilfov
- Permanent
- Full-time
- Diploma tehnica (absolvent facultate profil tehnic), cerinta minima pentru un inginer de ofertare.
- Cunoasterea principiilor si practicilor de servicii pentru clienti, precum si a procedurilor administrative.
- Minim 1 an experienta intr-o pozitie similara.
- Abilitati analitice si de rezolvare a situatiilor si solicitarilor primite de la clientii ULMA Packaging.
- Familiarizare cu procedurile si lucrul intr-un sistem informatic; in cazul ULMA Packaging: CRM, RPS, Intranet.
- Abilitati de comunicare scrise si verbale (telefon, email, platforme de comunicare) pentru transmiterea informatiilor in cadrul echipei ULMA si a solutiilor catre clienti.
- Aptitudini digitale: utilizarea eficienta a internetului, abilitati de comunicare online si gestionare a emailurilor, lucru in programe software de birou, utilizarea platformelor de videoconferinta online, constientizarea necesitatii de protectie si securitate informatica.
- Limba engleza este necesara.
- Limba spaniola constituie un avantaj.
- Intocmeste oferte de pret (piese de schimb, modificari utilaje, servicii aferente echipamentelor ULMA Packaging) conform solicitarilor clientilor.
- Transmite si urmareste (follow-up) ofertele de pret si comenzile de piese de schimb, servicii si modificari utilaje.
- Gestioneaza procesul complet de ofertare, comanda, depozitare si livrare a pieselor de schimb si modificarilor de utilaje.
- Interactioneaza frecvent cu clientii pentru a oferi informatii, documentatie si pentru a raspunde intrebarilor privind produsele si serviciile ULMA Packaging.
- Contribuie direct la dezvoltarea relatiilor comerciale si de servicii intre ULMA Packaging si clienti.
- Raspunde solicitarilor clientilor legate de ofertare, piese de schimb, modificari utilaje si documentatie aferenta echipamentelor ULMA vandute.
- Comunica cu sediul central ULMA pentru obtinerea cotatiilor de service (piese de schimb, modificari utilaje, livrari).
- Urmareste statusul ofertelor, comenzilor si livrarilor de piese de schimb, modificari utilaje si consumabile (film, tavite etc).
- Organizeaza transportul si livrarea comenzilor catre clienti.
- Intocmeste rapoarte periodice si ofera feedback privind activitatea desfasurata.
- Lucreaza atat individual, cat si in echipa, in functie de complexitatea sarcinilor.
- Colaboreaza cu echipa departamentului Aftersales & Service ULMA Packaging.