Manager service

Nordtec

Brașov
Permanent
Full-time

Acum 2 luni

Scurta prezentare a firmeiNORDTEC ROMANIA a fost infiintata cu scopul de a produce mobilier comercial cald-rece cu temperatura controlata dar si necontrolata, fiind prima companie din Romania cu capital autohton din sectorul industrial romanesc, care produce acest tip de echipamente - mobilier frigorific si de prezentare pentru produsele de panificatie si patiserie.Sediul firmei noastre este in Brasov, str. Carpatilor nr 60Cerinte:

Studii tehnice
Experienta intr-o pozitie similara minim 2-3 ani – constituie un avantaj
Bune abilitati de negociere si relationare
Persoana organizata, responsabila
Organizează și planifică activitatea tehnicienilor de service (intervenții, revizii, mentenanță preventivă).
Gestionează rutele zilnice și prioritățile în funcție de urgență, SLA și localizare.
Citirea schemelor tehnice.
Electrotehnică de bază,
Abilități de organizare și leadership.

Descrierea postului:Postul de Manager service are ca scop general dezvoltarea si administrarea si intretinerea personalului si a aparaturii aferente sectiei de service. Coordoneaza intreaga activitate a departamnetului conduse, sub toate aspectele, implicand atat fondul, cat si formele problemelor pe care le impune aceasta coordonare:

Ghidează tehnicienii în diagnosticarea defecțiunilor complexe.
Intervine direct în cazuri critice sau escaladate.
Organizează și planifică activitatea tehnicienilor de service (intervenții, revizii, mentenanță preventivă).
Gestionează rutele zilnice și prioritățile în funcție de urgență, SLA și localizare.
Verifică rapoartele de service completate de tehnicieni.
Ține evidența intervențiilor și generează rapoarte lunare de performanță.
Propune îmbunătățiri pe baza defectelor recurente.
Instruiește periodic tehnicienii privind noile modele de vitrine.
Se asigură că intervențiile respectă normele de siguranță și calitate.
Bune cunoștințe de operare PC (Excel, ERP/CRM, aplicații de ticketing).
Permis auto categoria B – obligatoriu (pentru deplasări ocazionale la clienți).

Pe jobssup.com aplici în 10 secunde, fără înregistrare!

jobssup

Aplică acum