Consilier Relatii si Servicii Clienti (casier) Constanta

• Organizat - atent si cu capul pe umeri atunci cand vine vorba de planificarea activitatilor care se afla tn responsabilitatea ta;
• Responsabil - tratezi cu maxima seriozitate orice activitate;
• Bun comunicator - captezi atentia interlocutorului prin mesaje clare, usor de tnteles si adaptate nevoilor acestuia;
• Amabil - vii tn tntampinarea clientului cu politete si bunavointa ori de cate ori are nevoie de ajutorul tau;
• Atent la detalii - a cunoaste lucrurile tn profunzimea lor este esentiala pentru a identifica cele mai bune cai de actiune, asa ca vigilenta ta este mereu la cote maxime.

• Tntampini clientii cu politete la diferitele puncte specifice departamentului (la casa de marcat, la primire clienti, la retur marfa, la livrare);
• Realizezi cu rapiditate si grija operatiunile specifice zonei tn care te afli, astfel tncat clientul sa se bucure de o experienta placuta tn magazinul nostru;
• Colaborezi cu colegii din magazin tn interesul clientului, gestionand cu promptitudine si amabilitate situatiile tn care apar nereguli (produse deteriorate, cutii incomplete etc);
• Respecti procedurile specifice fiecarei zone de lucru;
• Te asiguri tntotdeauna ca verifici cu atentie integritatea produselor;
• Tndeplinesti operatiunile pe linia caselor de marcat;
• Tnregistrezi marfurile achizitionate de catre client;
• Procesezi tranzactiile numerar si prin card;
• Ai grija sa creezi o imagine placuta a magazinului tn ochii clientilor.

• O echipa unita si diversa, pregatita sa te primeasca si sa tti ghideze cu grija si rabdare primii pasi tn companie, catre autonomie;
• Un mediu de lucru sanatos atat prin modul de lucru, cat si prin asigurarea de sanatate Regina Maria de care beneficiaza toti colegii;
• Ocazia de a fi parte dintr-o strategie cu sens, de a fi util dincolo de limitele personale sau ale companiei, de a avea un impact pozitiv asupra comunitatilor, asupra mediului care ne gazduieste;
• Sustinerea de a te dezvolta constant atat prin cursuri de specialitate sau abonament la libraria Bookster, cat si prin acompaniere manageriala axata pe sustinere si formare;
• Recunoasterea implicarii pe termen lung prin zile libere pentru vechimea tn companie sau programe interne de recompensare pentru recomandarea de noi colegi;
• Siguranta unui loc de munca care respecta echilibrul dintre viata personala si cea profesionala:

• flexibilitate si adaptabilitate tn programul de lucru;
• card pentru tichete de masa;
• zi libera platita pentru ziua de nastere;
• suport pentru evenimente deosebite (nastere copil, casatorie, deces);
• recuperarea zilelor libere nationale daca acestea se suprapun cu weekendul.

Hipo.ro