
Food & Beverages Manager - on site, Bihor
- Oradea, Bihor
- Permanent
- Full-time
- Coordona, motiva și dezvolta o echipă de profesioniști dedicați ospitalității.
- Asigura oaspeților și partenerilor o experiență excepțională, prin standarde înalte și inițiative care depășesc așteptările.
- Superviza toate punctele de servire F&B: restaurante, baruri, room service, evenimente și facilități de tip banqueting.
- Lucra îndeaproape cu echipa financiară pentru a stabili, urmări și ajusta bugetele, maximizând veniturile și controlând costurile.
- Monitoriza performanța operațională prin analiza feedback-ului clienților și a rezultatelor financiare, propunând acțiuni corective acolo unde este necesar.
- Asigura respectarea politicilor interne și a reglementărilor legale privind siguranța alimentară, igiena și securitatea operațională.
- Programa și superviza activitățile zilnice ale echipelor din restaurante și baruri, asigurând acoperirea optimă a turelor.
- Participa activ la selecția, instruirea și evaluarea personalului, contribuind la un climat de lucru pozitiv și performant.
- Răspunde prompt și profesionist la solicitările și reclamațiile oaspeților, aplicând politici eficiente de service recovery.
- Colabora cu departamentele interne (Housekeeping, Front Office, Sales & Marketing, Banqueting etc.) pentru o experiență integrată a oaspeților.
- Menține relații eficiente cu furnizorii, autoritățile de reglementare și alți parteneri externi.
- Asuma periodic rolul de Manager on Duty, reprezentând conducerea hotelului în afara orelor standard.
- Diplomă de licență sau studii superioare în management hotelier, arte culinare sau domenii conexe
- Minimum 4 ani experiență relevantă în Food & Beverage, inclusiv în poziții de conducere
- Cunoștințe solide de operare financiară (P&L, bugete, cost control)
- Abilități excelente de leadership, comunicare și coordonare
- Nivel avansat de limba engleză; cunoașterea altor limbi este un avantaj
- Cunoștințe IT (MS Office, sisteme POS, software operațional hotelier)
- Atitudine proactivă, orientare către client și capacitate de a lucra sub presiune
- Flexibilitate și disponibilitate pentru program adaptabil (inclusiv weekenduri și sărbători)