Tech Expert Bucuresti Rahova
Vodafone
- București
- Permanent
- Full-time
- Atingerea obiectivele personale si de echipa (lunare, trimestriale, anuale) stabilite si comunicate de catre managerul direct.
- Vei promova si vinde serviciile si produsele Vodafone (fixe, mobile, accesorii) si ale partenerilor, vei recomanda solutiile de comunicare potrivite pornind de la nevoia exprimata de client.
- Vei rezolva solicitarile clientilor si oferi informatii de natura comerciala (oferta, pret, conditii contractuale etc.) si tehnica (caracteristici, retea, service etc.) despre produse si servicii.
- Vei intampina clientii care intra in magazin si ii vei asista pe toata durata vizitei. Vei oferi clientului o experienta peste asteptari prin toate comportamentele si actiunile tale. Vei saluta clientul la iesirea din magazin si te vei asigura ca acesta a primit o solutie de la prima interactiune si ca este multumit de aceasta.
- Vei oferi suport in testarea produselor fixe pentru toti clientii potentiali si existenti cu scopul vanzarii acestor servicii
- Vei oferi minimul de informatii tehnice despre produsele si serviciile fixe, despre conditii de instalare, termenii contractuali
- Esti pasionat/a de tehnologie, Internet, aplicatii, social media si sistemele de operare ale telefoanelor mobile.
- Esti un Promotor al tehnologiei, afli primul noutatile despre gadgeturi sau aplicatii si iti place sa testezi noile produse
- Ai bune abilitati si cunostinte de vanzare si negociere
- Esti energic/a, proactiv/a si doritor/doritoare sa cauti informatii si sa iti imbunatatesti continuu nivelul de cunostinte, atat in domeniul tehnologiei, cat si in subiecte adiancente felului muncii tale.
- Comunici usor si esti capabil sa gestionezi conflicte
- Tratezi clientii cu rabdare si ai abilitatea sa le comunice in termeni simpli, usor de inteles, notiunile legate de tehnologie.
- Ai cunostinte generale despre industria de telecom
- Cunosti Limba engleza - nivel mediu
- Ai bune abilitati de lucru cu calculatorul: Word, Excel, Power Point, e-mail
- Diploma de bacalaureat sau echivalenta.
- Diploma de licenta (preferabil)
- Minim 1 an experienta in vanzari IT&C/Retail (preferabil)