Consumer in Business Representative, D2D
- Brașov
- Permanent
- Full-time
- Promoveaza si vinde produsele si serviciile Vodafone si ale partenerilor
- Rezolva solicitarile clientilor, ofera informatii de natura comerciala (oferta, pret, conditii contractuale, etc.) si tehnica (caracteristici, retea, service) despre produse si servicii
- Foloseste tehnici de vanzare consultativa prin cross-sell si up-sell pentru a creste valoarea conturilor clientilor
- Inregistreaza in aplicatii datele clientilor in conformitate cu actele prezentate si cu procedurile in vigoare, respectand standardele prezente in acestea si regulile privind protectia datelor cu caracter personal
- Manifesta disponibilitate si amabilitate, folosind un limbaj adaptat fiecarui client, aratand un interes clar pentru nevoia acestuia
- Participa la sesiuni de prezentare catre clienti externi, unde promoveaza serviciile si produsele Vodafone.
- Reprezinta Vodafone in relatia cu clientii, actioneaza in conformitate cu valorile si standardele de etica si moralitate ale companiei
- Implementeaza in sisteme doar oferte eligibile si aflate in perioada de valabilitate
- Raspunde pentru bunurile aflate in folosinta, completeaza documentatia legata de stoc si efectueaza operatiuni de inventariere in conformitate cu legile si procedurile de lucru
- Diploma Liceu: obligatorie
- Experienta in vanzari B2C
- Abilitati de comunicare si relationare la orice nivel
- Atitudine pozitiva si orientare catre client
- Abilitati de vanzare, negociere, putere de convingere, inventivitate
- Automotivare si abilitatea de a-si atinge obiectivele fara supraveghere indeaproape
- Abilitati de organizare, planificare si rezolvare a problemelor
- Engleza mediu
- Permis de conducere cat. B
Discount-uri speciale la produsele Vodafone și oferte Friends & Family
Asigurare medicală, de viață și pentru intervenții chirurgicale
Un plan de asigurări și pachete medicale suplimentare pentru tine și familia ta
Tichete de masă pentru cumpărături sau un prânz fun cu colegii la birou
Abonament Bookster pentru lecturi nelimitate
Tarife preferențiale la sala de sport
Programe de dezvoltare profesională și leadership
Evenimente interne de Wellbeing & Recognition
Extra-zile de concediu pentru evenimente speciale
La Vodafone, ne pasă de succesul tău personal și te susținem în evoluția ta profesională!Despre VodafoneVodafone este un lider internațional în telecomunicații, deservind milioane de clienți.La Vodafone, suntem convinși că legăturile pe care le creăm sunt o forță benefică. Dacă o utilizăm pentru lucrurile care contează cu adevărat, aceasta poate îmbunătăți viețile oamenilor și lumea din jurul nostru. Prin tehnologia noastră, sprijinim oamenii, conectând pe toată lumea, indiferent de cine sunt sau unde locuiesc, și protejăm planeta, ajutându-ne clienții să facă același lucru.La Vodafone, apartenența nu este doar un concept; este trăită, respirată și cultivată prin tot ceea ce facem. Vei face parte dintr-o comunitate globală și variată, cu o multitudine de perspective, competențe, experiențe și culturi diverse. Ne angajăm să creștem diversitatea, să asigurăm o reprezentare egală și să facem din Vodafone un loc în care toată lumea se simte în siguranță, apreciată și inclusă.Dacă ai nevoie de ajustări rezonabile sau ai o cerere de accesibilitate în timpul procesului de recrutare, cum ar fi timp suplimentar sau pauze între evaluările online, te rugăm să consulți pentru îndrumare.Together we can.Vodafone is committed to attracting, developing and retaining the very best people by offering a motivating and inclusive workplace in which talent is truly recognised and rewarded. We are committed to promoting Inclusion for All with the belief that diversity plays an important role in the success of our business. We actively encourage everyone to consider becoming a part of our journey.