Inspector Daune Externe si Carte Verde

• Centralizează avizările de daună de la Centrul de Servicii Clienti, corespondenţii externi sau de la birourile auto gestionate din ţările membre ale sistemului Carte Verde pentru care este desemnat conform normelor metodologice

• Deschide dosare de daună pe baza avizărilor primite (de la CSC, corespondenţi externi, reprezentanti de despagubire, Birouri Nationale străine Carte Verde şi B.A.A.R.)

• Completează dosarele de daună cu documentele necesare, în conformitate cu normele de instrumentare a dosarelor de dauna Carte Verde si Externe în vigoare

• Prelucrează dosarele de daună repartizate în conformitate cu Regulamentul Intern ale Consiliului Birourilor, cu Directiva IV UE, cu normele şi procedurile companiei şi cu contractele de colaborare încheiate cu corespondenţii externi

• Calculează, gestionează şi actualizează permanent rezervele de daune la dosarele din gestiunea sa pe baza informatiilor primite de la corespondentii de daune

• Solicita informatii cu privire la modul de stabilire a rezervelor de dauna in cazurile complexe (daune multiple, vatamari corporale, daune morale)

• Intocmeste si transmite fisa de raportare a daunelor grave in conditiile si termenele prevazute de normele specifice

• In cazul daunelor complexe intocmeste si actualizeaza in dosar o evidenta clara a evolutiei rezervei de dauna si o situatie detaliata (data, beneficiar, tip despagubire) a platilor efectuate

• Completează şi actualizează permanent registrul de daune prin introducerea dosarelor instrumentate in sistemul informatic INSIS

• Raspunde in termenele stabilite tuturor solicitarilor de confirmare a valabilitatii politelor RCA/CV venite de la corespondentii de daune, autoritati, alte societati de asigurari

• In cazul in care nu detine informatii suficiente pentru confirmarea politelor solicita informatii suplimentare de la corespondenti, colaboreaza cu celelalte departamente (vanzari, gestiune, portofoliu) in vederea rezolvarii problemelor in termenul stabilit

• Verifica documentele depuse la dosar si stabileste cu exactitate daca riscul este asigurat (vinovatia)

• Face toate demersurile necesare, in timp util, pentru obtinerea de informatii suplimentare atat de la corespondentii de daune cat si de la asigurat (declaratia soferului) in vederea stabilirii corecte a riscului asigurat

• Aproba plata despagubirilor in limita de competenta specificata prin normele interne

• Studii superioare tehnice - constituie avantaj

• Foarte bune abilităţi de comunicare şi de inter-relaţionare cu o mare diversitate de persoane

• Abilităţi de rezolvare a problemelor

• Bune abilităţi de organizare a activităţii, timpului şi documentelor

• Gândire analitică și atenţie la detalii

• Fluență în operarea pe calculator

• Cunoștințe de limba engleză, nivel mediu (scris și vorbit) – obligatoriu

Sales Consulting